Frequently Asked Question

Ik kan niet faxen of gefaxt worden. Hoe kan dit?
Last Updated about a month ago

Faxen is een oud protocol voor analoge lijnen. Moderne telefonie is digitaal en dit levert mogelijk een aantal problemen op met faxen.

  • Fax lukt vanaf het begin niet
    Tijdens het opzetten van een verbinding met de fax van een andere partij proberen de machines tot overeenstemming te komen over de fax snelheid en het protocol. Als dit niet lukt kunnen er een aantal errors verschijnen: No carrier, Comrec, Failure to train modem. Probeer de fax op een later tijdstip nog een keer te verzenden. Vooral faxen met het buitenland is hier gevoelig voor.
  • Fax stopt halverwege
    Tijdens het faxen vraagt de verzendende partij regelmatig aan de ontvangende partij of het nog goed gaat. Als hier te veel tijd tussen zit, bijvoorbeeld door een groot kleurvlak, is er lang stilte vanuit 1 kant en kan de carrier (provider) de verbinding verbreken. Als een fax bericht incompleet is probeer dan de fax in kleinere batches (max 30 pagina’s) en met minder kleur te verzenden.

Loading ...